售后服務(wù):
為您提供家具清潔保養(yǎng)、衣柜維修、廚柜維修、廚電維修、實木家具翻新等服務(wù)。
—— 售后服務(wù)流程 ——
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1/客戶下單: 客戶下單,售后服務(wù)部接單確認并詳細記錄維修內(nèi)容。 |
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2/準備配件: 安裝部門確認訂單,準備維修所需配件。 |
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3/上門服務(wù): 安裝工程師提前預(yù)約并確認上門維修時間。 |
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4/確認維修細節(jié): 安裝工程師與客戶確認維修細節(jié),并詳細檢查現(xiàn)場情況。拍照存檔。 |
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5/現(xiàn)場維修: 安裝工程師根據(jù)現(xiàn)場情況進行維修。 |
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6/拍照存檔: 維修完成后,拍照存檔,客戶簽確認單,并保證72小時內(nèi)回訪現(xiàn)場驗收。 |