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左右手平臺(tái)的下單接單流程是怎樣的?

2019-03-11 14:38:31 

左右手平臺(tái)的下單接單流程是怎樣的?商戶朋友和安裝師傅們跟著左右手安裝小編一起來看一看:

左右手平臺(tái)下單、接單流程3

1. VIP商戶下單,平臺(tái)自動(dòng)智能派單向VIP商戶的指定城市服務(wù)商,VIP商戶享有統(tǒng)一的安裝服務(wù)價(jià)格,平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)篩選,將訂單派向訂單不飽和的師傅,師傅自行搶單,師傅接單后,在2小時(shí)內(nèi)預(yù)約客戶,并按照與客戶預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門安裝,到達(dá)安裝現(xiàn)場后,在APP上手動(dòng)打卡簽到,完工后拍攝現(xiàn)場照片在【完工匯報(bào)欄】上傳完工圖片,并出示完工碼讓客戶進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)價(jià),最后商戶再進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià),15個(gè)工作日后平臺(tái)自動(dòng)匯款至師傅A(chǔ)PP的個(gè)人錢包中,安裝結(jié)束。

2. 普通用戶下單有倆種模式,一種是商戶發(fā)布訂單后,智能匹配的師傅對(duì)訂單進(jìn)行自主報(bào)價(jià),商戶擇優(yōu)選擇;一種是商戶按當(dāng)?shù)氐姆?wù)行情或是訂單情況給出固定價(jià)格,師傅根據(jù)此價(jià)格進(jìn)行搶單,若無師傅報(bào)價(jià),商家可撤回訂單重新報(bào)價(jià)下單,師傅接單后按流程進(jìn)行安裝服務(wù)即可。

3. 溫馨提示:商戶在下單時(shí),可以選擇“指定師傅”“收藏師傅”或“全部師傅”,其中指定師傅是指商戶與曾經(jīng)合作過或是比較了解的師傅,線下已經(jīng)溝通好細(xì)節(jié),直接指定師傅進(jìn)行報(bào)價(jià)服務(wù);收藏師傅是指通過查看相關(guān)信息對(duì)一些比較滿意的師傅進(jìn)行收藏,下單時(shí)可以直接指定由這部分師傅進(jìn)行報(bào)價(jià),再從中篩選合適的;全部師傅指智能匹配的所有滿足服務(wù)條件的師傅都可以進(jìn)行報(bào)價(jià);

VIP與普通商戶在下單進(jìn)行選擇時(shí)的不同之處是,VIP客戶在下單時(shí)無論是選擇“指定師傅”“收藏師傅”或“全部師傅”,指向的都是城市指定服務(wù)商的安裝師傅,享受的是統(tǒng)一的報(bào)價(jià),所以省去報(bào)價(jià)環(huán)節(jié),安裝師傅也都是熟悉自己產(chǎn)品的固定合作師父,其中在指定師傅時(shí),被指定師傅若拒單或者2小時(shí)內(nèi)未接單,則訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)向搶單池,由其他師傅搶單。

左右手師傅端接單APP

左右手平臺(tái)的下單接單流程今天就講到這里,左右手平臺(tái)致力于打造家居安裝行業(yè)智能化的接單平臺(tái),希望在未來的市場上,商戶找安裝師傅能像滴滴打車一樣快捷迅速,加入我們,讓我們共同發(fā)展。

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