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左右手家具安裝平臺常見問答之商戶

2018-07-12 14:53:25 

1.如何與左右手家具安裝平臺建立合作?

合作前您可以通過試單,對我們的服務(wù)進(jìn)行了解,我們也需要熟悉您產(chǎn)品的工藝并進(jìn)行定價(jià)評定,若您認(rèn)可我們服務(wù),后續(xù)可簽訂全年的合作協(xié)議,協(xié)議簽訂后,我們會指派專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您提供安裝服務(wù)。旺季時(shí)我們會增加安裝師傅為您服務(wù),淡季時(shí)也會分散團(tuán)隊(duì)去做其它訂單的服務(wù)。

左右手家居安裝平臺

2、左右手家具安裝平臺安裝服務(wù)區(qū)域?

我們目前全國范圍都有合作的安裝師傅團(tuán)隊(duì),但主要還是以廣東地區(qū)為主。若您是省外的商戶,也可通過我們平臺找合適的安裝師傅團(tuán)隊(duì),這里資源豐富,為您找到安裝師傅多一個(gè)選擇。

3、左右手家具安裝平臺師傅的安裝技術(shù)怎么樣?

左右手家具安裝平臺的安裝師傅都是通過培訓(xùn)考核上崗,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)最少3-5年以上的具有家具安裝資質(zhì)的師傅,此外我們還定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),不斷提高家具安裝師傅們的安裝技術(shù)水平。

4、左右手家具安裝平臺的師傅有沒有持證上崗證書之類的證明?

目前國家還沒有針對家具安裝行業(yè)的認(rèn)證書或是上崗證的頒發(fā)。但是左右手對安裝師傅有一套完整的自有考核體系,每年都會對師傅們進(jìn)行評級考核。

5、為什么要先付全款?

一、這是我們系統(tǒng)設(shè)定,若未繳納全款,系統(tǒng)就無法派單。

二、我們需要保障安裝師傅的利益,收款難是這個(gè)行業(yè)一直以來的通病,這就好比您的客戶下單您也需要收全款同樣的道理,當(dāng)然,我們也會保障您的權(quán)益,安裝出現(xiàn)問題我們會負(fù)責(zé)到底,安裝不了我們也可以全額退款。

左右手平臺安裝師傅

6、先付預(yù)付款,等安裝完了再打全款行不行?

非常抱歉,這樣操作不了,我們服務(wù)系統(tǒng)下單就需要繳納全款,以保障安裝服務(wù)訂單的正常安排,另外定制安裝家具行業(yè)也無法做到百分百不出問題,以前這個(gè)行業(yè)很多師傅收不到款,就是因?yàn)榘惭b環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)問題,商家就會以此為借口,克扣師傅的安裝費(fèi),導(dǎo)致矛盾激化,我們是一個(gè)公平的平臺,您的錢交到這里,我們會對您負(fù)責(zé),同時(shí)也保障師傅心態(tài)良好的去服務(wù)客戶,雙方都在一個(gè)公平的角度去看待這個(gè)事情,所以收全款,對于服務(wù)是有利的。

您擔(dān)心的應(yīng)該就是出現(xiàn)了問題師傅不解決,損壞產(chǎn)品無人賠付,我們平臺會給您做擔(dān)保,出現(xiàn)問題師傅必須解決,如果這個(gè)師傅不解決,我們也會扣除安裝費(fèi)安排其他人去處理。

7、安裝價(jià)格能不能優(yōu)惠一點(diǎn)?

高質(zhì)量的服務(wù)需要高成本,一分價(jià)錢一分貨,需要好的服務(wù),專業(yè)的服務(wù),就需要很多方面的投入,價(jià)格其實(shí)是保障服務(wù)的基礎(chǔ),一旦價(jià)格低了,師傅服務(wù)意識就沒有了,那您就算安裝完了,用戶不一定滿意,反而會得不償失。

8、我們只需要售后的安裝師傅,平臺可以安排嗎?

非常抱歉,我們接單是從安裝到售后一起承包的,只接售后單我們師傅也處理不了,因?yàn)椴磺宄F(xiàn)場具體的原因,會跑白工,所以您下次如果想找我們安排,可以從正單開始就找我們師傅,我們會全部負(fù)責(zé)到底。

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