對(duì)于很多家具銷售公司和很多買了新家具的朋友來說，家具配送安裝也是讓人非常頭痛的一個(gè)環(huán)節(jié)。如何解決最后一公里的家具配送安裝難題？左右手專業(yè)家具配送安裝平臺(tái)為您提供全新的選擇。左右手擁有一支專業(yè)的家具配送安裝團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)家具配送安裝服務(wù)，為您解決最后一公里的家具配送安裝煩惱。今天我們一起來看看左右手專業(yè)家具配送安裝服務(wù)的流程規(guī)范。
1. 下單
商家出售貨物后，通過下單接口將訂單推送到左右手搶單界面，配送師傅根據(jù)商家下單方式進(jìn)行相應(yīng)的搶單。
2. 預(yù)約客戶
配送師傅搶到訂單后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶，預(yù)約上門送貨時(shí)間，預(yù)約好時(shí)間后，在APP端【預(yù)約時(shí)間】按鈕處選填預(yù)約時(shí)間，APP全程監(jiān)控配送師傅是否按流程準(zhǔn)時(shí)配送上門。
預(yù)約好客戶后，根據(jù)預(yù)約客戶的時(shí)間與商家預(yù)約提貨時(shí)間，同樣在APP端填寫預(yù)約時(shí)間。
3.提貨
攜帶有效證件準(zhǔn)時(shí)前往物流點(diǎn)提貨，仔細(xì)核對(duì)物流清單，清點(diǎn)貨物件數(shù)，檢查貨物外包裝是否破損，檢查無(wú)誤后，在APP端上傳清晰提貨照片，用于監(jiān)督配送團(tuán)隊(duì)服務(wù)規(guī)范或作為產(chǎn)生糾紛時(shí)的圖片憑證。
4. 送貨上門
提貨后應(yīng)再次與客戶確認(rèn)上門時(shí)間，以免客戶外出跑空。按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門，搬運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)輕拿輕放，一人搬不動(dòng)的大件貨物需倆人或多人配合搬運(yùn)。進(jìn)入客戶家中前要穿好專用鞋套，將貨物放到客戶指定位置，協(xié)助客戶清點(diǎn)貨物，清點(diǎn)完后，請(qǐng)客戶在物流清單上簽字完成驗(yàn)收，將物流清單及現(xiàn)場(chǎng)圖片上傳至APP端，禮貌告別客戶，完成配送。
左右手專業(yè)家具配送安裝服務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)透明，全程可監(jiān)控，讓您放心享受專業(yè)、準(zhǔn)時(shí)、高效的家具配送服務(wù)。
家具配送安裝服務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)范