為了解家居安裝合作人員的安裝品質(zhì)及安裝服務(wù)規(guī)范，以及為了提高安裝人員的工作效率效能，提高客戶的滿意度，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的安裝團(tuán)隊(duì)，由左右手家居安裝服務(wù)平臺人力資源部組織于2017年6月14日開展了新店面樣板衣柜、櫥柜安裝的驗(yàn)收及考評工作。

本次主要是針對左右手家居安裝師傅2017年1月至2017年6月份新店面的樣板安裝進(jìn)行的驗(yàn)收考評工作，本次參加考評驗(yàn)收的新店面主要有：寶安國安居、公明輝煌店、美家世邦店、南山樂安居店、等店面的櫥柜安裝以及博耐展廳的生態(tài)門安裝。

 此次工作開展主要分為兩大項(xiàng)：第一、安裝品質(zhì)驗(yàn)收；第二、安裝服務(wù)考評。

一、左右手家居安裝品質(zhì)驗(yàn)收主要驗(yàn)收項(xiàng)目包括：門板驗(yàn)收、收口驗(yàn)收、柜體驗(yàn)收、配件驗(yàn)收、清潔衛(wèi)生驗(yàn)收等五項(xiàng)，本次驗(yàn)收人員主要由左右手資深衣柜櫥柜技術(shù)指導(dǎo)張躍兵經(jīng)

理及謝俊豪主任擔(dān)任。

 二、左右手家居安裝新店面樣板安裝考評項(xiàng)目包括：1.安裝時(shí)效性、2.安裝工藝、3.安裝人員服務(wù)態(tài)度、4.安裝人員整體形象、5.安裝人員溝通協(xié)調(diào)及問題處理能等五大項(xiàng)目進(jìn)行考評，此次考評主要由負(fù)責(zé)店面樣板的設(shè)計(jì)師及新店店長進(jìn)行考評。

此次驗(yàn)收考評的第一站是位于深圳南山區(qū)的樂安居店，店里的銷售員人員對于我們此次的工作開展給予了最大的支持和配合，南山樂安居蔣店長對我們左右手的安裝師傅特別滿意，蔣店長說，師傅們的安裝水平和服務(wù)都特別的好。

我們此次驗(yàn)收考評的第三站是位于深圳市公明區(qū)的金牌櫥柜輝煌店，我們到達(dá)的時(shí)候，公明輝煌點(diǎn)的廖店長有客戶接待，由店里的銷售員配合左右手的張躍兵經(jīng)理及謝俊豪主任進(jìn)行驗(yàn)收左右手家居安裝師傅們的柜體安裝工作，在驗(yàn)收的過程中，店里的銷售員說，她們對左右手的安裝師傅們都很滿意，并且在安裝過程中遇到特殊問題及時(shí)的告知并提成解決方案，后續(xù)有些小問題需要安裝師傅幫忙解決，左右手的安裝師傅都抽空幫忙解決，左右手安裝師傅們真的很棒。

最后一站是深圳市寶安國安居店，店長曾翠蓮和店員們知曉我們此次的目的后，大贊我們左右手的安裝師傅們，曾店長說：左右手的安裝師傅安裝都很細(xì)致認(rèn)真而且衛(wèi)生清理的都到位，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也很清楚，安裝的速度快且質(zhì)量好，對柜體的工藝真的沒熟悉，對我們提出的問題很耐心的講解，我們要給左右手的安裝師傅們一百給贊，必須給師傅們滿分。

   此次新店面的驗(yàn)收考評工作，左右手的工作人員非常認(rèn)真細(xì)致的對各個(gè)安裝工藝及環(huán)節(jié)進(jìn)行了驗(yàn)收，左右手資深技術(shù)指導(dǎo)員張躍兵經(jīng)理在驗(yàn)收過程中對有待改進(jìn)的地方做了詳細(xì)的記錄并認(rèn)真的聽取了各店長及各銷售人員的建議，張躍兵經(jīng)理說，細(xì)節(jié)對于我們家居安裝師傅特別的重要，但往往很容易被忽略，安裝時(shí)出現(xiàn)的很多問題，都源于對安裝細(xì)節(jié)不夠重視，后期左右手平臺也將針對類似的問題對左右手的家居安裝師傅進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以便左右手的家居安裝師傅門在日后的工作中得到更好的改進(jìn)，增加工作效率，提升安裝品質(zhì)，提高客戶的認(rèn)同度。

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