四川瀘州王總，從業(yè)家居設(shè)計14年，也是在工作期間結(jié)實了在安裝行業(yè)已經(jīng)有了十幾年經(jīng)驗的邱總。他們不謀而合，他們目標(biāo)一致，他們共同創(chuàng)業(yè)！

兩個人雖然從事的工作模塊不一樣，但是在行業(yè)的認(rèn)知和想法上，英雄所見略同！

“定制家居后端安裝服務(wù)是一大難題，是這個行業(yè)未來亟待解決的痛點，我們共同看到這塊空白市場，加上我們兩個人也都想創(chuàng)業(yè)做點什么。按部就班的工作和生活確實安逸，沒有壓力，但是人活一世，有了想法總是想要去試試”王總說到。

有了初步想法之后，就會去了解這個市場，發(fā)現(xiàn)后端安裝服務(wù)，是目前的空白市場，未來有發(fā)展?jié)摿?，但問題是，最后一公里的安裝服務(wù)太繁雜，涉及的事情也很多，沒有系統(tǒng)的流程和經(jīng)驗，難以下手。

王總還說到，在他們之前，瀘州有人創(chuàng)業(yè)開安裝服務(wù)公司，但是最后沒能成功。吸取各方經(jīng)驗，要創(chuàng)業(yè)做安裝服務(wù)公司，必須要有足夠的準(zhǔn)備和品牌加持。

也是機緣巧合，2020年疫情期間，邱總刷抖音看到了左右手的信息，一下子就覺得這個平臺可以進(jìn)行深入了解，喊上王總，說走就走！

恰逢左右手召開第三屆服務(wù)商大會，王總和邱總就直接報名參加，到現(xiàn)場進(jìn)行深度交流。

到如今，左右手瀘州團(tuán)隊現(xiàn)在已經(jīng)有十幾個安裝師傅，合作的品牌商家有勞卡、左尚明舍、科凡以及當(dāng)?shù)氐囊幌露ㄖ茝S商，訂單量比較飽和。

談及未來的規(guī)劃和發(fā)展，王總明確表示，“我現(xiàn)在也不著急去擴大團(tuán)隊規(guī)模，或者去做大市場，我現(xiàn)在的首要目標(biāo)是將現(xiàn)有的團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，我們既然做了左右手，就是要將團(tuán)隊按照正規(guī)化的標(biāo)準(zhǔn)去培訓(xùn)、去執(zhí)行。”

現(xiàn)在的安裝市場就是這樣，太需要一支正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的團(tuán)隊和公司來規(guī)范這個市場，對商家來說，安裝服務(wù)的痛點亟待解決。只要將標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)做好，口碑自然會上來，你不去找市場，市場都會找上你！

小編還了解到，現(xiàn)在四川瀘州左右手團(tuán)隊已經(jīng)在不斷調(diào)整和改變中：

1. 現(xiàn)在每月月底會有固定的月例總結(jié)會；

2. 統(tǒng)一的服裝標(biāo)準(zhǔn)；

3. 標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，預(yù)約客戶-上門服務(wù)-售后服務(wù)等

但王總說，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在他的規(guī)劃里，未來他的團(tuán)隊師傅必須按照左右手統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)，不僅僅是指安裝流程上，更多的是細(xì)節(jié)上的服務(wù)。

未來要做到，無論是哪個小組、哪個隊伍去什么樣的環(huán)境，進(jìn)行安裝，最后驗收的標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的。

無論是安裝工藝還是現(xiàn)場細(xì)節(jié)處理，包括衛(wèi)生打掃。要做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要做到無論是業(yè)主還是客戶、商戶，看到現(xiàn)場就知道這是左右手團(tuán)隊安裝的。

“我們要讓這個市場都知道，想要讓客戶享受極致的服務(wù)體驗，想要將最后一公里的安裝痛點一站式解決，那就選左右手。”

“既然做了專業(yè)的安裝服務(wù)公司，就應(yīng)該要有專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)”王總說到，無論從安裝工藝還是現(xiàn)場細(xì)節(jié)處理，我們要拿出專業(yè)公司的姿態(tài)出來，區(qū)別于外面的安裝游擊隊。

現(xiàn)在已經(jīng)有很多商家和安裝師傅都找上門來，他們都有自己遇到的痛點。商戶想要更省心、更專業(yè)的安裝公司可以幫助解決最后一公里的安裝服務(wù)，師傅也希望能夠找到組織，能夠找到專業(yè)的公司來施展拳腳，在這個社會市場上，獲得勞動者本該擁有的尊重和回應(yīng)。

沒有人會拒絕更更省心的服務(wù)、沒有人會拒絕更優(yōu)秀的自己，沒有人會拒絕更規(guī)范的市場！

這條路還很長，這個行業(yè)發(fā)展這么多年了，想要改變和扭轉(zhuǎn)需要一定的時間和過程，但是我們不著急，我們也有信心。萬事萬物都在不斷地追求更好更優(yōu)秀，隨著行業(yè)的發(fā)展和成熟，隨著消費者的不斷年輕化和追求服務(wù)體驗感，極致的安裝服務(wù)絕對會是心之所向，民之所往！