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家具配送安裝服務平臺服務規(guī)范

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瀏覽:{$Hits$} 發(fā)布日期:2019-02-27 17:06:48【 返回列表

家具配送安裝服務平臺服務規(guī)范

左右手定制家居安裝網(wǎng)絡服務平臺為眾家具廠商解決最后一公里的家具運輸配送和安裝難題,今天跟著左右手小編一起來看看左右手家具配送安裝的服務規(guī)范。

家具送裝

1.  每天及時查看左右手接單軟件-左右手師傅端的訂單信息情況,打開左右手師傅端,點擊訂單-待預約,如有預約訂單及時預約,先撥打預約電話給工廠,確定取貨地址和時間后撥打電話給客戶,確定送貨時間和地址,打電話時要注意禮貌用語;

2.  準時到達接貨地點,根據(jù)貨物單據(jù)清點包裝件數(shù)并檢查板材外包裝是否完好,確認貨物數(shù)量正確和包裝完好后裝車,裝車時,一定注意裝貨順序,比如:門板、9MM板、抽屜、玻璃等容易損壞的貨物切忌壓在底層,以免損壞,移門等立靠起來放置,一些有尖角的,鋒利的工具單獨放置,確認裝車完畢后出發(fā);

3.  到達客戶家中,進門前要先穿鞋套,將板材搬放到客戶指定的位置,注意輕拿輕放,將易損壞貨物單獨放置并向客戶做溫馨提示,清理搬運途中產(chǎn)生的垃圾,協(xié)助客戶清點貨物,清點無誤后請客戶現(xiàn)場簽字驗收,簽收無誤后和客戶禮貌道別。

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