大型家具配送必知的事項(xiàng)
我們?cè)谘b修房子的時(shí)候,都會(huì)選擇一些很大的家具,盡管有的是組合家具,但是配送的過(guò)程中也是很占空間的。家具是可以每天都進(jìn)行使用的,如何讓大宗的家具進(jìn)入客戶的家庭,完成訂單服務(wù),是很多商家都在考慮的問(wèn)題。那么,大型家具配送過(guò)程中,商家需要注意哪些事項(xiàng)呢?為大家簡(jiǎn)單介紹一下。
溝通細(xì)節(jié)
配送之前的有效溝通可以減少很多的麻煩,比如電梯是否存在,有沒(méi)有損壞,電梯的空間是否足夠大,可以容納訂單中的沙發(fā)和床等空間是否大。還有用戶的門的高度是多少,是否需要很多的工人。還有用戶什么時(shí)候有空,是否需要自主安裝。細(xì)節(jié)決定成敗,多與用戶溝通才能完成訂單。
安裝細(xì)節(jié)
家具組合的安裝的時(shí)候,需要注意很多的細(xì)節(jié)。先多準(zhǔn)備一些的墊布,避免地板的劃痕,也避免很多的損失。家具最好幾個(gè)人輕拿輕放,造成劃痕就得不償失了。家具安裝的時(shí)候最好與很多客戶溝通,讓小孩和老人遠(yuǎn)離很多組合家具,減少不必要的隱患。
大型家具的配送需要注意的事項(xiàng)需要注意很多,但最重要的時(shí)候還需要細(xì)心,與團(tuán)隊(duì)的合作程度。最好選擇專業(yè)的人員進(jìn)行安裝,用戶如果想要自己進(jìn)行安裝商家可以留下一份說(shuō)明書。配送的時(shí)候選擇專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì),這樣才能及時(shí)的將家具送到客戶手上。
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